ACTIVITES SIGNIFICATIVES

Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités, conformément aux objectifs du Centre d‘Affaires Entreprises et aux délégations établies, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, coordonner et assurer le service des clientèles, la promotion et la vente d’une offre bancaire, para-bancaire et financière, ou y participer, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Les activités les plus couramment confiées aux salariés dans cette fonction sont :
• Assister le Chargé d’affaires Entreprises au quotidien sur la filière emplois (ENTREPRISES, OLS, PIM), ressources et flux et
services.
• Assurer la gestion des dossiers de crédits Entreprises, OLS et PIM
o Instruction des dossiers, analyse financière des dossiers simples, réexamen des lignes cotation crédit -bail
o Contrôle, suivi, complétude des dossiers de crédit, OSD gestion des crédits
o Traitement de la notation des portefeuilles en charge
o Mise à jour des dossiers clients : suivi des évolutions, MIF, KYB/C, FATCA.
• Contribuer à l’orientation et à la conduite de l’action commerciale en matière d’épargne salariale
• Analyser et identifier les besoins globaux de la clientèle en matière d’épargne salariale
• Assurer le montage technique des opérations ELS
• Apporter le soutien technique et commercial aux réseaux
• Prendre en charge les EER complexes
• Suivre au quotidien le risque :
o Traitement des débiteurs, préparation à la décision
• Négocier les produits et services simples et émettre les offres commerciales
• Préparer et transmettre au client des contrats : EDI, monétique, Cash Management
• Préparer les RDV
• Suivre les échéances de placement
• Suivre et traiter les alertes du système d’information
• Saisir le compte rendu d’entretien

COMPÉTENCES PRINCIPALES REQUISES

• Savoir-faire dans le domaine du contact et des relations commerciales • Savoir faire reconnu dans la maîtrise des techniques de financement des crédits aux professionnels et aux entreprises • Savoir faire courant dans la pratique des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint,…) • Connaissance des circuits de décision et des procédures du domaine d’activités • Etre détenteur de la carte iard et vie niveau 2 • Capacité d’analyse et de synthèse • Savoir faire adhérer et convaincre • Capacités rédactionnelles • Ecoute, rigueur et organisation • Bonne autonomie, sens des responsabilités • Capacité à rendre compte • Capacité à travailler en transversal • Capacité à assurer la continuité de service au sein de l'unité

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024