Dans le cadre de la politique sectorielle de la Caisse Régionale, conformément à la stratégie du domaine d’activités et aux délégations établies, en veillant à l’efficience des réponses apportées et des synergies entre les entités et prestataires, développer, gérer, suivre et animer des activités de fonctionnement de l’entreprise, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité, du risque, de l’innovation et de la pédagogie des décisions.

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

· Contribuer à l’orientation, au développement et à la conduite de l’action du domaine organisation. Organiser ces activités.

· Activités d’Organisation Générale :

o Conduire des missions d’organisation générale transversales ou des missions auprès des Directions (siège et réseau)

o Participation aux Etudes et projets à impacts organisationnels et d’optimisation des processus de la CR.

o Contribuer au pilotage sur le plan fonctionnel et opérationnel des projets d’organisation pouvant nécessiter, le cas échéant, la mise en place de comités ad hoc impliquant des interlocuteurs de plusieurs unités.

o Contribuer à l’animation et coordonner des groupes de travail, assister et former les utilisateurs aux méthodes d’organisation.

o Qualifier les impacts des évolutions sur les métiers du siège et du réseau.

o Intégrer ces impacts dans les formations et les process

o Accompagner la mise en œuvre du changement, en assistance des directions ou unités utilisatrices (siège et réseau)

o Proposer une optimisation des circuits et de l’organisation en procédant aux études ponctuelles nécessaires

· Activités liées au suivi des évolutions du système d’Information

o Préparer, piloter, organiser la mise en œuvre du plan d'accompagnement du changement des éditions.

o Travailler en relation étroite avec les Responsables et Experts Métier de la CR

o Organiser et suivre les travaux

o S’assurer de la réalisation du paramétrage restant à la charge de la Caisse Régionale. Accompagner les experts métiers si nécessaire.

o Coordonner le bilan des actions Conduite du Changement au sein de la CR.

o Suivi de la Qualité de la Production et des incidents

· Expertise Métiers sur les outils transversaux du S.I

· Assurer l’optimisation des ressources allouées et faciliter les coopérations, notamment avec les unités qualité et assistance, grands projets, développement RH et formation

· Participer aux actions de formation et d’information du domaine.

· Assurer le respect des normes et l’optimisation des moyens de fonctionnement interne en veillant à la qualité des prestations et à la fluidité des processus.

· Autres Activités (Suivi Infogérance administrative et bancaire, CNIL…..)

· ….

COMPETENCES PRINCIPALES REQUISES

· Bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement de la Caisse régionale

· Capacité à travailler et à animer en transversal

· Proactivité

· Maîtrise de la communication écrite et orale,

· Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Access….)

· Aisance relationnelle

· Bonne capacité rédactionnelle

· Rigueur et méthodologie

· Autonomie

· Discrétion

· Mobilité : des déplacements ponctuels dans d’autres CR peuvent intervenir dans le cadre d’études / benchmark

Capacité à assurer la continuité de service au sein de l'unité.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024